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歡迎各位符文獵人，

首先，對於近期在Windows PC環境中發生無法正常執行惡月十三(UNDECEMBER)的問題造成遊戲上的不便，

我們深感抱歉。

目前該問題已解決，

此為更新Windows Defender 防火牆的過程中，

將惡月十三(UNDECEMBER)識別為異常應用程式所導致，

我們也確認該問題為更新防火牆時可能發生的問題。

若登入遊戲時惡月十三(UNDECEMBER)仍被識別為異常應用程式，

請更新Windows Defender 防火牆或重新安裝遊戲。

※ 若更新Windows Defender 防火牆且重新安裝遊戲後仍碰到該問題，請透過客服中心諮詢。

我們將在確認後盡快為您提供幫助。

 ㄴ 客服中心諮詢：【立即前往客服中心】

對於該問題造成各位符文獵人的不便，我們再次致上歉意。

謝謝。