【惡月十三】遊戲營運政策
【惡月十三】遊戲營運政策
1. 一般原則
① 此營運政策適用於惡月十三遊戲服務。
② 營運政策起到補充條款規定事項的作用，記載了用戶違反條款行爲時的制裁及對制裁的異議程序、修復政策等公司的服務運營標準和用戶在使用服務時需要知道的事項。
③ 公司爲提供順暢的服務、可隨時變更營運政策，以用戶容易瞭解變更內容的方法告知。
④ 會員必須遵守公司的遊戲服務使用條款及本營運政策，違反時可受到服務使用限制。
⑤ 會員未經公司事先同意，不得利用服務提供的內容進行營利行爲。
⑥ 發現遊戲的弱點（BUG、盜用賬戶、非法程序等）時，應通過客服中心（1:1諮詢等）進行舉報，如果存在利用並惡意利用已確認的弱點或共享給他人等行爲，可能會受到本營運政策規定的制裁。
2. 制裁/申報、提出異議及顧客諮詢
① 會員得知其他會員的違反條款及違反營運政策的行爲或因此受到損害、可以向公司舉報。
② 申報後的調查可能需要一段時間、根據情況可能會重新調查。
③ 在調查通過客服中心接收的內容的過程中，申報賬戶及相關賬戶可能會受到臨時限制。
④ 會員可以通過網站的客服中心或遊戲內咨詢，提出包括惡月十三遊戲服務在內，賬戶盜用、不良用戶舉報等各種咨詢、要求、建議、制裁相關的異議。
⑤ 如果認為會員提出的異議合理，公司將立即解除對會員的制裁，調整併修復調整的道具等。
⑥ 異議可以從制裁開始的15天內提出。
⑦ “賬戶盜用”申報及受害調查包括“賬戶盜用”受害發生日在內可行在14天內 。
3. 惡月十三營運標準及特殊政策
① 公司爲防止違反條款及營運政策的行爲，提供順暢的遊戲服務而竭盡全力。
② 公司在中立立場上不會介入會員之間的糾紛。 但是，如果會員之間的紛爭涉及違反條款及營運政策的行為或妨礙正常遊戲服務營運的行為，則可以站在中立的立場上對案件進行檢討後採取必要的措施。
③ 公司根據法令及個人信息處理方針規定，安全處理會員的個人信息及信用信息。 公司及公司的職員、營運者除條款及個人信息處理方針規定的情況外，不得要求或公開會員的個人信息、賬戶信息、密碼等。
④ 公司通過客服中心及社區網站等收到關於遊戲服務內發生的BUG及錯誤的舉報，並努力迅速處理。
⑤ 公司爲保護會員賬號及穩定遊戲服務，需要賬號本人認證時，可提出要求。
⑥ 公司及公司職員對更新事項、開發方向、其他遊戲特性上無法公開的內容，可以給予限制性的答覆或不給予答覆。
4. 名稱管理標准
① “名稱”指在遊戲服務內，爲了識別角色、道具、團體等，會員親自設定的所有種類的名字（角色名、公會名等）。
② 原則上會員可以自由設置名稱。
③ 儘管有第2行規定，下列各項名稱限制使用，公司可以任意變更該名稱。 另外，對於使用以下名稱的行爲，可以採取制裁措施。
（1）給他人帶來不快感或性羞恥心的名稱
（2）含有髒話、諧音、廣告、色情內容的名稱
（3）關於人種、性別、國籍等不平等的名稱或貶稱
（4）判斷對特定人物、集團、團體、地區、宗教等有指責、污辱、名譽毀損目的的名稱
（5）冒充公司、公司職員或有關人員及營運人員的名稱
（6）賬號的代理或遊戲服務的副產品（道具、賬號、公會等）以現金或實物交換、代理購買等意圖的名稱
（7）認為可能侵害或者損害第三方的商標、 版權的名稱
（8）條款中禁止的名稱
（9）其他違反法令或社會常規的名稱
5. 制裁政策
① 制裁的種類如下。
（1）限制永久利用遊戲：永久限制利用惡月十三遊戲及相關服務的制裁。
（2）遊戲期間限制：一段期間限制利用惡月十三遊戲及相關服務的制裁。
（3）警告：臨時限制遊戲鏈接、禁止聊天、限制行動、強制變更角色名稱、注意、勸告等暫時性制裁。
（4）道具等調整：刪除與違反條款行為相關的角色信息、項目、收費內容等或變更數量、性質的制裁。
（5）屏蔽IP：限制特定IP上遊戲連接或服務連接的制裁。
② 公司進行制裁時，可以回收或調整與違反條款行為相關的利益（道具、經驗值等）， 對於惡意利用BUG、非法程式等難以計算相關利益的違反條款行為，會初始化遊戲利用信息或限制利用部分內容及連接環境。
③ 因會員的承擔責任導致賬戶盜用或賬戶共享過程中發生違反條款行為，全部責任由違反條款行為當事人和賬戶名義會員共同承擔，對雙方賬戶均可進行制裁。
④ 同時發現兩種以上違約行為時，公司可以併處每種行為相應的制裁。
⑤ 對其他會員協助或共謀違反條款行為的成員或幫助違反條款行為或從中獲取不正當利益的成員，公司也可對其行為適用違反條款的制裁。
⑥ 如明知而取得其他會員違反條款行為而獲得的道具或不知其情況而無償取得時，公司可收回相關道具。
⑦ 關於制裁理由和制裁內容，適用第六條制裁標准錶。 但是，即使發生制裁標准錶規定的制裁事由，也可以考慮違反條款行為當時的具體情況或對服務產生的影響程度，不進行制裁或進行比制裁標准錶更輕的制裁。
⑧ 即使是第6條的制裁標准錶中未記載的事項，違反條款及相關法令的行為，也可以根據其輕重適用制裁。
6. 違規項目及處罰標準
違規項目 | 1次 | 2次 | 3次 | 4次 |
1) 給他人帶來不快感和侮辱感時 | ||||
- 通過貶低身體的發言、毫無理由的誹謗他人、公會等給特定人或非特定的多數人帶來不快感的行為 - 通過暗示關於性的內容或使他人感到性羞恥心的錶達及行為，誹謗特定人或非特定的多數人的行為 - 通過侮辱父母的辱罵，誹謗特定人或非特定的多數人的行為 - 助長服務器、頻道、社區間（公會等）反目或謾罵全體成員的行為 - 在聊天窗中持續惡意地繼續登載相同內容的所謂"刷屏"行為 - 進行跟蹤騷擾等行為，給其他人帶來睏擾時 - 脫離其他常識形態，給他人帶來不便時 | 最長3日 限制連接 | 最長7日 限制連接 | 最長30日 限制連接 | 最長6個月 限制連接 |
2) 妨礙順利進行遊戲及遊戲營運 | ||||
- 故意妨礙或誹謗遊戲內活動等行爲 - 無故誹謗公司或營運者及故意妨礙營運者業務的行爲 - 惡意利用遊戲內正常系統，違反美風良俗地玩遊戲或對遊戲內秩序維持造成巨大影響的行爲 - 持續反覆違反遊戲企劃意圖的行爲，歪曲遊戲服務健全營運方向的行爲 - 持續妨礙特定用戶利用遊戲或相當於此時 | 最長7日 限制連接 | 最長30日 限制連接 | 最長6個月 限制連接 | 最長12個月 限制連接 |
3) 散佈虛假事實及欺詐行爲 | ||||
- 散佈公司或營運者未公告的虛假事實的行爲 - 欺騙或損害他人而獲得不正當利益的行爲以及與之相應的所有行爲 | 最長30日 限制連接 | 最長6個月 限制連接 | 最長12個月 限制連接 | 最長永久 限制連接 |
4) 冒充有關人員行爲 | ||||
- 冒充營運者及遊戲相關人員的行爲，或惡意利用此要求他人個人信息或獲取利益的行爲 | 最長30日 限制連接 | 最長 6個月 限制連接 | 最長 12個月 限制連接 | 最長永久 限制連接 |
5) 非法程式使用、製作、分發 | ||||
- 試圖並利用公司未提供或未批准的遊戲相關非法程式的行爲 - 製作、銷售及宣傳公司未提供，未批准的遊戲相關非法程式的行爲。 - 非法共享付費遊戲應用程式的安裝文件的行爲
* 使用非法程式時，所有遊戲數據都可能初始化。 | 嘗試使用及單純使用非法程式 | |||
最長30日 限制連接 | 最長 6個月 限制連接 | 最長 12個月 限制連接 | 最長永久 限制連接 | |
反復利用非法程式及對遊戲內平衡造成負面影響 | ||||
最長永久 限制連接 | ||||
制作及分发非法程式并恶意利用者（为营利目的恶意利用多数账户，或有组织、集体恶意利用的行为） | ||||
最長 12個月 限制連接 | 最長永久 限制連接 | |||
6) 設備、應用程式及服務器黑客 | ||||
- 試圖入侵他人設備、應用程式及遊戲服務器或散佈相關內容的行爲 - 打開遊戲軟件變更或修改數據的行爲 - 通過黑客獲取不正當利益或破壞遊戲平衡的行爲 - 操縱所有遊戲相關數據獲取不正當利益的行爲
* 通过黑客入侵直接、间接获得的利益被视为非法利益，可以全部回收。 * 無法回收通過黑客直接、間接獲得的利益時，所有遊戲數據都可能初始化。 | 最長 12個月 限制連接 | 最長永久 限制連接 | ||
7) 惡意利用遊戲內系統（BUG）及濫用行爲 | ||||
- 未通過正式手續申報系統上的問題或BUG，利用此獲取非法益或破壞遊戲平衡等對遊戲造成混亂時 - 通過非正常方法操作經驗值、等級等遊戲信息或獲取各種財物等濫用行爲給他人及公司造成損失時 - 明知系統問題卻置之不理，幫助熟人惡意利用系統的行爲 - 由於BUG確認，營者通過網站或遊戲等正式通報後，仍持續惡意利用的行爲 * 通過惡意利用BUG和濫用行爲直接/間接獲得的利益被視爲非法利益，都可以收回。 * 無法回收因BUG惡意利用及濫用行爲直接/間接獲得的利益時，所有遊戲數據可能會初始化。 * 因BUG惡意利用及濫用行爲生成的財物/道具等被轉移到第三方時,該財物/道具等可以會被回收 。 * 需要確認BUG惡意利用時，可能會對使用遊戲採取臨時限制措施。 | 沒有認知到錯誤或其影響輕微時 | |||
最長30日 限制連接 | 最長 6個月 限制連接 | 最長 12個月 限制連接 | 最長永久 限制連接 | |
反覆濫用並利用BUG獲得利益，影響遊戲內平衡時 | ||||
最長永久 限制連接 | ||||
8) 盜用賬戶及泄露個人信息 | ||||
- 泄露或盜用他人個人信息（ 姓名、地址、所屬、電話號碼、電子郵件等 ）和結算信息的行爲 - 未經許可擅自登錄他人賬戶或做出相應行爲，對賬戶具有者造成精神/物質損失時 | 最長 12個月 限制連接 | 最長永久 限制連接 | ||
9) 現金交易 | ||||
- 遊戲內的所有物品（ 角色、虛擬貨幣、道具等 ）以現金收納爲目的進行交易，或試圖進行賬戶間交易或判斷爲爲此行爲時 - 嘗試現金交易或判斷爲與此相應的行爲時 - 將商品券等兌換成遊戲內虛擬貨幣、道具等商品或判斷爲相應行爲時 | 最長 30日 限制連接 | 最長 6個月 限制連接 | 最長 12個月 限制連接 | 最長永久 限制連接 |
10) 違反名稱政策 | ||||
- 冒充公司有關人員或營運者及有此意圖的名稱 - 包括名字煽情、淫亂或俚語(髒話)的情況, 會給他人帶來不快感的名字 - 遊戲內財物或角色、虛擬貨幣等現金買賣或服務器間交換、與其他遊戲進行交易意圖等的名稱 - 與遊戲中的內容（ NPC，系統等 ）相似或相同，可以給他人帶來混淆的名稱 - 認爲有意圖泄露他人個人信息的名稱 - 貶低特定宗教、 人種、 公司等羣體的名字 - 廣告特定對象的名稱 - 其他可能違反第三方的商標權、版權的名稱 - 更改以上名稱的拼寫或前後加其他字符組合的名稱 - 與相關法令相牴觸的名稱或其他社會觀念上難以接受的名稱 | 臨時更改 名稱 及
最長 3日 限制連接 | 臨時更改 名稱 及
最長 7日 限制連接 | 臨時更改 名稱 及
最長30日 限制連接 | 臨時更改 名稱 及
最長6個月 限制連接 |
11) 惡意利用公司及公開市場商店的各種流程 | ||||
- 惡意利用公司及公開市場商店提供的會員註冊、遊戲使用、結算、退款等相關程式獲取非法利益時 * 惡意利用公司及公開市場商店的各項流程，直接/間接獲得的利益均可被回收及刪除。 * 惡意利用公司及公開市場商店的各項程式，無法回收或刪除直接/間接獲得的利益時，所有遊戲數據可能會初始化或賬戶連接受到限制。 | 永久限制連接 | |||
12) 犯罪行爲 | ||||
對遊戲本身或在遊戲使用過程中試圖或實施違反大韓民國法令的犯罪行爲時 | 12個月 限制連接 | 永久 限制連接 | ||
13) 自动运行型木马(BOTs) | ||||
- 在相同或相鄰的IP帶寬中，利用多數賬戶以類似模式獲得不正當利益時 - 以營利爲目的在多數賬戶有組織地或集體利用遊戲的行爲 - 以獲取利益爲目的，使用未經授權的程式等進行遊戲的行爲。 - 多數賬戶以營利爲目的，在遊戲中積累財物，試圖或利用贈與/轉讓/交易等時 - 多數賬戶將遊戲內的財物移動到特定賬戶或收集時 | 最長永久 限制連接 | |||
14) 廣告行爲 | ||||
- 通過遊戲對話及其他可用方法，以遊戲服務原用途以外的其他用途進行廣告或宣傳時 | 最長永久 限制連接 | |||
15) 交易所惡意利用 | ||||
- 通過交易所等以現金/現貨交易爲目的進行交易或試圖交易，或判斷爲與此相應的行爲時 - 在交易所反覆登錄特定項目，操縱市價或試圖操縱，謀取不正當利益的行爲。 - 利用交易所，在特定賬戶間非正常反覆移動物品及財物的一切行爲 - 幫助、傳播或廣告賬戶間交易的行爲 - 通過其他非正常方法確認利用交易所的記錄時
* 惡意利用交易所而受到制裁時，利用交易所的賣家/購買者賬號均可受到制裁。 * 惡意利用交易所而受到制裁時，利用交易所直接/間接獲得的利益都可以採取回收和刪除措施。 | 最長永久 限制連接 | |||
※ 即使是上表中未記載的事項，對於違反條款及相關法令的行爲,
根據其輕重可以適用制裁。
※ 可根據處罰累計次數或輕重加重適用。
7. 訪客賬號政策
① 訪客賬號歸入於機器，機器丟失、工廠初始化、緩存及數據刪除等機器數據移動、丟失、變造的行爲可能會導致賬號信息丟失。
② 因機器變更/丟失、工廠初始化、緩存及數據刪除等本人的疏忽或過失導致訪客賬號
信息流失，就無法幫助修復。
③ 訪客賬號聯動可在遊戲內右上角菜單(三)的選項中進行。
8. 修复政策
在遊戲中直接選擇及進行而丟失的道具無法另行恢復。
9. 公會政策
① 公會是用戶之間的社區，因此公會營運和維持的責任在於用戶本人。 但是，符合下列各項時，公司可以刪除公會或限制公會使用。
(1) 包括非法網站廣告和商業廣告行爲或以此目的營運時
(2) 使用髒話、俚語、俗語或含有這種含義時
(3) 誹謗特定人或特定團體或包含不快感時
(4) 冒充公司職員及營運者的行爲
(5) 判斷意圖為誘導現金及現貨交易或共享時
(6) 以提供刊登淫穢物等妨礙美風良俗的信息爲目的時
(7) 判斷爲以損害他人名譽爲目的開設時
(8) 開設意圖爲妨礙遊戲進行或製作、分發、使用非法程式時
(9) 其他社會觀念上認爲有害或符合不健康行爲標準時
② 原則上不支持人爲的更換公會主人。
③ 如公會主人解散公會的情况下，公會將無法修复。
是否要前往登入頁面？
確定要前往登入畫面嗎？
두줄일떄 텍스트
등록한 상품 바로가기(링크)두줄일떄 텍스트
등록한 상품 바로가기(링크)두줄일떄 텍스트
등록한 상품 바로가기(링크)確定要刪除全部通知嗎？