모든 것에 反하는 세계, 

UNEXPECTED, UNDECEMBER 

안녕하세요 언디셈버 입니다.

우선 원활한 서비스를 제공해 드리지 못하는 상황에서도,

언디셈버에 큰 관심을 주시는 룬 헌터님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

게임 오픈 후, 언디셈버의 경우 해외 유입이 예상보다 매우 큰 상태였으며,

이로 인한 다양한 이슈가 발생하여 서버가 불안정한 부분이 있었습니다.

이에 게임 보안 강화를 위해 아래와 같이 조치 진행하였으며, 

앞으로도 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 하겠습니다.

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1. 작업장으로 의심되는 해외 IP 차단

    언디셈버의 경우 현재 한국 서비스를 목표로 제공하고 있습니다.

    따라서 한국 외 국가에서는 게임 서비스 이용이 어려운 상태이지만, 

    작업장으로 의심되는 해외 트래픽이 지속적으로 발생하고 있습니다.

    이에 대한 해결을 위해 해당 국가의 IP대역은 언디셈버의 접속 자체가 차단이 된 상태입니다.

    다만 최근 VPN 등 우회 경로 접근이 용이하여, 이에 대한 추가 작업이 진행되고 있습니다.

2. VPN 등 우회 경로로 접근이 확인되는 경우 개별 차단 진행

    앞서 말씀드린  해외 작업장의 경우, VPN을 통한 해외 접근을 시도가 많은 것으로 확인되었습니다.

    이에 따라 다양한 방법으로 접근 시도 패턴을 확인, 개별 차단이 진행되고 있습니다.

    다만, 현재 언디셈버에 접근을 시도하는 해외 국가의 유저가 많아 빠르게 처리가 어려운 상태입니다.

    이 점에 대해서는 룬 헌터님들의 넓은 양해를 부탁드리며, 

    최대한 빠르게 안정화 할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

3. 해외 로그인 차단/해제 기능 제공

    룬 헌터님들의 보다 안정적인 게임 서비스 이용을 위해, 

    계정을 생성한 국가와 게임 접속을 시도하는 국가가 다를 경우 기본적으로 접속을 제한하고 있습니다.

    이는 혹시 모를 만일의 사태에 대비해 룬 헌터님들의 계정을 안전하게 보호하기 위한 조치입니다.

    다만, 해외에서 모바일 등을 통해 언디셈버를 이용하실 경우, 해외 로그인 차단을 해제하실 수 있으며

    해제 방법 등에 대한 자세한 내용은 아래 공지를 통해 확인하실 수 있습니다.

    해외에 방문하실 예정이 없으신 경우, 해외 로그인 차단 설정을 통해

    계정을 안전하게 보호해 주시기를 당부 드립니다.

    [ 해외 로그인 차단/해제 기능 안내 바로가기 ]

4. 안정적인 계정 보호를 위한 OTP 제공

    FLOOR에서 제공해 드리는 OTP를 사용하여 원치 않는 타인의 로그인으로부터 

    룬 헌터님의 계정을 안전하게 지키실 수 있습니다.

    특히 해외 유저의 접근 시도가 많은 상황인 만큼 혹시 모를 사태에 대비하여,

    OTP 설정을 통해 룬 헌터님의 계정을 안전하게 보호해 주시기를 부탁드립니다.

    FLOOR OTP에 대한 보다 자세한 내용은 아래 공지를 확인하여 주시기 바랍니다.

    [ OTP 서비스 설정 및 다운로드 안내 바로가기 ]

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많은 불편을 드렸음에도 인내하고 기다려 주신 룬 헌터님들께

다시 한 번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

룬 헌터님들의 기대와 응원에 부응할 수 있도록 더욱 노력하는 언디셈버가 되겠습니다.

감사합니다.