포인트 이용약관 안내

제 1 조 [목적]

본 언디셈버 게임 포인트 이용약관(이하 “본 약관”이라 합니다)은 라인게임즈 주식회사(이하 ‘회사’라 합니다)가 언디셈버 게임서비스와 관련하여 제공하는 포인트(이하 ‘포인트’라 합니다)의 지급과 사용, 기타 운영과 관련한 절차를 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 [용어의 정의]

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “포인트”란 회사가 이벤트 진행을 통해서만 이용자에게 본 약관에서 정한 기준에 따라 무상으로 지급하여, 이용자가 본 약관에서 정한 방법으로 언디셈버 게임의 상품 또는 서비스(이하 총칭하여 “상품 등”이라 합니다) 구매 시 사용이 가능하도록 한 포인트를 말합니다. 포인트는 상품 등 구매 시 결제 금액에서 차감되는 용도 이외에 현금이나 그 밖의 재산적 가치를 갖지 않습니다.

2. “포인트 서비스”란 이용자가 언디셈버 스토어 내에서 포인트를 언디셈버 게임의 상품 등의 구매에 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 포인트 지급, 사용 등에 관한 서비스 일체를 말합니다.

3. “언디셈버 스토어”란 이용자가 언디셈버 게임에 관한 상품 등을 구매할 수 있는 플랫폼으로 회사가 운영하는 홈페이지(https://ud.floor.line.games)를 말합니다.

4. “FLOOR 결제”란 회사가 운영하는 FLOOR 플랫폼(언디셈버 스토어 및 PC 클라이언트 내 결제)을 통하여 상품 등을 구매하는 결제를 말하며, 기타 플랫폼(앱스토어, 구글 플레이스토어, 원스토어, Steam 등)을 통한 결제는 포함하지 않습니다.

5. “이벤트 공지”란 회사가 포인트 지급 이벤트의 대상 기간, 지급률, 지급일, 유효기간 등을 언디셈버 게임서비스 공식 홈페이지에 게시하는 안내를 말합니다.

제 3 조 [약관의 효력 및 변경]

① 회사는 언디셈버 스토어 내에 본 약관을 공지하고, 이용자가 포인트 서비스를 이용하면서 제공되는 연결화면 등에서 본 약관을 확인 및 동의하는 버튼을 클릭한 경우, 해당 이용자가 본 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 본 약관에 동의한 시점부터 본 약관의 적용을 받습니다 .

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「개인정보보호법」 등 관계법령에 위배되지 않는 범위 안에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 본 약관을 개정할 경우에는 개정된 약관의 적용 7일 이전부터 홈페이지 또는 서비스 내 온라인 상으로 공지하거나, 기타 가능한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 약관을 개정하는 경우에는 그 개정된 약관의 적용 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 이용자에게 이를 공지하고 개별적으로 통지합니다.

③ 회사가 본 약관을 개정할 경우 전항에 따른 공지 또는 통지 후 개정 약관의 적용에 대한 이용자의 동의 여부를 확인합니다. 회사는 제2항의 공지 또는 통지를 할 경우 이용자가 개정 약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, 이용자가 개정 약관의 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정 약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

④ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회사와 이용자는 포인트 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 [포인트의 지급]

① 회사는 이벤트 공지에서 정한 대상 기간에 FLOOR 결제로 상품 등을 구매하기 위하여 대금을 결제한 이용자에게, 이벤트 공지에서 정한 지급률과 지급일에 따라 이용자의 계정에 포인트가 지급되도록 합니다. 회사는 상시 적립을 운영하지 않으며, 이벤트 공지에서 정한 대상 기간 외의 결제에는 포인트가 지급되지 않습니다.

포인트 지급 기준 = (대상 기간 내 FLOOR 결제의 실 결제 대금) X (이벤트 공지에서 정한 지급률)

② 전항의 실 결제 대금(이하 “포인트 산정 대상금액”이라 합니다)은 이용자의 실제 결제 금액을 기준으로 산정합니다. 표시된 상품 등의 금액에서 결제 시에 포인트, 쿠폰, 할인 등을 사용하여 차감되는 금액이 있는 경우, 해당 차감 금액은 포인트 산정 대상금액에서 제외되어 해당 금액에 대해서는 포인트가 지급되지 않습니다.

③ 지급일 이전에 청약철회 또는 환불 등으로 구매가 취소된 결제 건은 포인트 산정 대상금액에서 제외됩니다.

④ 원화(KRW) 외 통화로 결제된 금액의 포인트 산정 대상금액은 회사가 이벤트 공지에서 정한 환산 기준에 따라 원화로 환산하여 산정합니다.

⑤ 포인트 중 소수점 이하 단위는 절사하여 지급됩니다.

⑥ 포인트는 이벤트 진행으로만 지급되며, 유상으로 구매하거나 현금으로 충전할 수 없고 현금 또는 그 밖의 재산적 가치로 환산되거나 환급되지 않습니다.

⑦ 이용자는 포인트를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다. .

제 5 조 [포인트의 사용]

① 포인트는 지급되는 즉시부터 제6조에 따라 유효기간이 만료하기 전까지 FLOOR 결제로 상품 등을 구매할 때 사용할 수 있습니다. 포인트는 FLOOR 결제 외에서는 사용할 수 없습니다.

② 회사는 상품 판매시 상품 총액에 대해 포인트를 사용할 수 있는 한도를 설정할 수 있으며, 구체적인 한도는 상품 결제 화면에서 개별적으로 고지됩니다. 이용자는 해당 한도를 초과하여서는 포인트 사용을 할 수 없습니다 .

③ 원화(KRW) 결제에서는 1포인트당 결제 금액 1원이 차감되며, 1,000포인트 이상부터 100포인트 단위로 사용이 가능합니다.

④ 미국 달러(USD) 결제에서는 회사가 상품 판매시 결제 화면에서 1달러 당 차감되는 단위 포인트를 고지합니다. 이용자는 해당 단위 포인트를 기초로 하여 제2항의 한도 내에서 포인트를 사용할 수 있습니다.

⑤ 포인트 사용 시 이용자가 보유 중인 포인트 중 소멸 일자가 빠른 포인트부터 우선적으로 차감됩니다.

⑥ 이용자의 포인트 사용내역은 언디셈버 스토어 내 연결 페이지 등에서 확인할 수 있습니다.

⑦ 회사 게임서비스의 중대한 하자에 의해 포인트로 구매한 콘텐츠가 손상, 훼손, 삭제되었을 경우 회사는 포인트의 재지급 또는 해당 콘텐츠의 복원 등으로 보상할 수 있습니다.

제 6 조 [포인트의 유효기간]

① 포인트의 유효기간은 이벤트 공지에 명시한 기간으로 합니다. 이벤트 공지에 유효기간을 명시하지 않은 경우에는 포인트 지급일로부터 60일로 합니다.

② 전항의 유효기간 내에 사용되지 않은 포인트는 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다. 회사는 소멸된 포인트에 대하여 현금 또는 그 밖의 보상을 하지 않습니다.

③ 회사는 이용자에게 불리하지 않은 범위에서 유효기간을 연장할 수 있으며, 이 경우 홈페이지 등을 통해 공지합니다.

④ 포인트의 유효기간은 언디셈버 스토어 내 연결 페이지 등에서 확인이 가능합니다.

제 7 조 [게임서비스 간 포인트 및 마일리지 연계 전환 불가]

① 본 약관에 따라 지급된 포인트는 회사의 언디셈버 외 다른 게임서비스 스토어 등에서는 사용할 수 없습니다.

② 회사의 다른 게임서비스에서 이용자에게 개별적으로 제공했거나 제공하고 있는 포인트는 본 포인트와 무관합니다. 따라서 포인트는 본 약관에 따라 FLOOR 결제에서만 사용이 가능하며, 다른 게임서비스의 포인트와 연계하여 사용할 수 없습니다.

③ 회사가 운영하는 언디셈버 스토어 외의 다른 게임 스토어에서 발생하는 포인트 및 기타 플랫폼(앱스토어, 구글 플레이스토어, 원스토어, Steam 등)에서의 상품 등 구매로 인해 발생하는 마일리지는 포인트에 합산되지 않습니다.

④ 포인트는 언디셈버 게임 내에서 획득하거나 사용하는 마일리지 등 게임 내 재화와 별개이며, 서로 전환되거나 합산되지 않습니다.

제 8 조 [청약의 철회 시 포인트 반환]

① 상품 등의 구매에 관한 청약철회 또는 환불 등 일반사항들은 회사의 서비스 이용약관의 내용에 따릅니다.

② 청약철회로 인해 상품 등 구매가 취소될 경우 해당 구매를 통해 지급된 포인트는 취소되거나 차감됩니다. 지급된 포인트를 이미 사용한 경우에는 이용자가 보유한 포인트에서 차감할 수 있고, 만일 차감할 포인트가 이용자가 보유한 포인트보다 큰 경우에는 마이너스 포인트가 적용되며, 차감할 포인트가 모두 소멸할 때까지 추후 지급될 포인트에서도 추가로 포인트를 차감합니다.

③ 이용자가 서비스 이용약관에 따라 청약을 철회할 수 있는 기한 내에 청약을 철회하고, 이에 대하여 청약철회 제한 사유가 없는 경우 회사는 서비스 이용약관에 따라 상품 등을 회수 또는 삭제합니다. 이 경우 해당 거래에 사용된 포인트는 복원됩니다.

④ 제1항의 청약철회 기간 이후에는 원칙적으로 상품 등의 환불이 불가합니다.

⑤ 본 조에서 정하지 않은 기타 청약의 철회에 대한 사항에 관하여는 회사의 서비스 이용약관이 적용됩니다.

제 9 조 [회원탈퇴 및 자격상실의 포인트 처리]

① 회원탈퇴를 하고자 하는 이용자는 회원탈퇴 요청 직전까지 포인트가 존재하는 경우 잔여 포인트를 사용한 후 탈퇴요청을 하여야 하며, 포인트 미사용 상태에서 탈퇴요청을 하는 경우 회원탈퇴 시 제2항에 따라 잔여 포인트는 자동으로 소멸됩니다.

② 회원탈퇴를 통해 자격상실 통보를 받은 즉시 잔여 포인트는 소멸되며, 이에 대해서 이용자는 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다.

③ 본 조의 내용은 회원이 계정을 삭제하는 경우에도 준용됩니다.

제 10 조 [포인트 서비스의 종료]

① 회사는 영업부문의 폐지나 통합, 영업양도나 합병, 분할, 경영정책의 변경 등 부득이한 사정이 있는 경우 본 약관에 의한 포인트 서비스를 종료 또는 폐쇄할 수 있습니다.

② 회사는 포인트 서비스를 종료 또는 폐쇄하고자 하는 경우 중단 또는 폐쇄 시점부터 최소 30일 이전에 서비스 이용약관의 기준에 따라 홈페이지 등을 통해 이용자에게 관련 내용에 대한 통지 및 절차를 진행합니다.

③ 포인트 서비스 종료 또는 폐쇄일까지 사용되지 않은 포인트는 모두 소멸됩니다. 회사는 소멸된 포인트에 대하여 현금 또는 그 밖의 보상을 하지 않습니다.

제 11 조 [약관 외 준칙]

① 포인트의 지급 기준, 지급률, 지급일, 유효기간, 사용 방식 및 방법 등 세부적인 내용은 각 이벤트 공지의 내용에 따라 상이할 수 있으며 해당 이벤트 공지의 내용이 우선 적용됩니다. 이용자는 포인트 사용 가능 기간 등 이벤트별 세부 사항을 언디셈버 공식 홈페이지의 해당 이벤트 공지사항에서 확인할 수 있습니다.

② 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관해서는 회사가 정한 서비스 이용약관, 운영정책 및 관련 법령이 적용됩니다.

③ 서비스 이용약관 또는 운영정책이 본 약관과 상충하는 경우에는 본 약관이 우선 적용됩니다.

부칙

- 본 약관은 2026년 11월 5일부터 시행합니다.