안녕하세요. 언디셈버 입니다.

지난 9월 24일(목)부터 9월 27일(일)까지 진행된

‘한가위 마일리지 페이백 이벤트’의 마일리지 지급 방식에 변경점이 있어 안내드립니다.

◆ 서비스 지역 별 마일리지 지급 일정 변경 안내

1) 대한민국에서 FLOOR를 통해 결제하신 경우

- 지급 여부 : 기존 안내된 일정대로 마일리지 정상 지급

- 사용 기간 : 2026년 10월 1일(목) 11:00 ~ 2026년 10월 5일(월) 23:59

2) 그 외 지역에서 FLOOR를 통해 결제하신 경우

- 지급 여부 : 글로벌 마일리지 기능 개선 후 지급

- 사용 기간 : 별도 공지사항으로 안내드릴 예정입니다.

- 결제하신 금액에 대한 30% 페이백 내역은 안전하게 보존되어 있습니다.

◆ 지급 일정이 변경된 이유

페이백 이벤트의 마일리지는 지급 일시로부터 2주가 지나면 자동으로 소멸하는 속성을 가지고 있습니다.

그러나, 마일리지를 지급하는 과정에서 해외 결제 건의 마일리지 사용이 불가한 점이 확인되었습니다.

이에, 글로벌 룬 헌터님들께서 페이백 혜택을 정상적으로 누리실 수 있도록

서비스 지역 별로 마일리지 지급 일정을 분리하여 진행하게 되었습니다.

이벤트 기획 단계에서 글로벌 환경의 마일리지 사용 가능 여부를 철저히 검증했어야 하나

미흡한 준비로 룬 헌터님들께 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

글로벌 룬 헌터님들께서도 마일리지 혜택을 차질 없이 누리실 수 있도록

신속히 마일리지 기능을 개선하고 만족하실 수 있는 사용처를 마련하겠습니다.

감사합니다.