いつもアンディセンバー(UNDECEMBER)をご利用いただきありがとうございます。

9月24日(木)から9月27日(日)まで開催された(UTC +9)

「ハンガウィマイレージペイバックイベント」のマイレージ支給方法に変更がございますのでご案内いたします。

◆ サービス地域別のマイレージ支給日程変更のご案内

1) 韓国国内でFLOORを通じて決済された場合

- 支給状況：当初のご案内通り、マイレージを正常支給

- 使用期間：2026年10月1日(木) 10:00 ～ 2026年10月5日(月) 23:59 (UTC +9)

2) その他の地域でFLOORを通じて決済された場合

- 支給状況：グローバルマイレージ機能の改善後に支給

- 使用期間：別途お知らせにてご案内する予定です。

- 決済された金額に対する30%ペイバックのデータは安全に保管されております。

◆ 支給日程が変更された理由

ペイバックイベントのマイレージは、支給日時から2週間が経過すると自動的に消滅する仕様となっております。

しかし、マイレージを支給する過程で、海外決済におけるマイレージの使用が不可能な状態であることが確認されました。

そのため、グローバルルーンハンターの皆様が正常にペイバック特典をお受け取りいただけるよう、

サービス地域ごとにマイレージの支給日程を分けて進行することといたしました。

イベント企画段階でグローバル環境におけるマイレージ利用の可否を徹底的に検証すべきでしたが、

準備不足によりルーンハンターの皆様にご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

グローバルルーンハンターの皆様にも不都合なくマイレージ特典をご利用いただけるよう、

迅速にマイレージ機能を改善し、ご満足いただける使用先を用意してまいります。

今後とも『UNDECEMBER』をよろしくお願いいたします。