いつもアンディセンバー(UNDECEMBER)をご利用いただきありがとうございます。

一部のルーンハンター様のPCでアンディセンバー(UNDECEMBER)が起動しない現象が発生しております。

突然のゲーム起動不可現象により、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

現在のウィンドウ環境でWindows Defender ファイアーウォールのアップデートの最中に

アンディセンバー(UNDECEMBER)が誤認識される現象が発生しており、確認中となっております。

アンディセンバー(UNDECEMBER)は皆様のPCで異常な動作は起こしませんので、どうかご安心くださいませ。

該当現象は、Windows Defender ファイアーウォールに許可されるアプリを追加することで解決されますので

以下の方法をご参考になさってください。

【一部のPC環境で起こる起動不可現象の措置方法のご案内】

* Microsoft サポート [許可されているアプリの一覧にアプリを追加または削除するを確認する]【こちら】

* [スタート] > [コントロールパネル] > [システムとセキュリティ] > [Windows Defender ファイアウォール] > [Windows Defender ファイアウォールを通じてアプリまたは機能を許可] > [Windows Defender ファイアウォール経由の通信を許可する] > [設定の変更] > 許可されたアプリにアンディセンバー(UNDECEMBER)を追加

* [スタート] > [Windowの設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows セキュリティ] > [ファイアウォールとネットワーク保護] > [ファイアウォールによるアプリの許可] > [アプリがWindows Defender ファイアウォール経由の通信を許可する] > 許可されたアプリにアンディセンバー(UNDECEMBER)を追加

※ [許可されたアプリ] の一覧にアンディセンバー(UNDECEMBER)がない場合、 [別のアプリの許可] を押してアンディセンバー(UNDECEMBER)がインストールされた経路より追加をお願いいたします。

アンディセンバー(UNDECEMBER)は皆様のPCで異常な動作は起こしませんことを改めてご確認いただき

該当現象が少しでも早く解決できますように、最善を尽くしてまいります

今後ともアンディセンバー(UNDECEMBER)をよろしくお願いいたします。